Resursbokning

Vi introducerar nu resursbokning. Denna funktion gör det möjligt för tjänster att kräva att en eller flera resurser ska vara tillgängliga för att en tjänst ska vara bokningsbar. En resurs kan vara t.ex. ett behandlingsrum eller en maskin.

Detta gör det möjligt för flera kalendrar att erbjuda samma tjänster med samma öppettider utan att riskera att dubbelboka en maskin eller ett rum som krävs för en behandling. När resurserna som krävs är slut så försvinner de bokningsbara tidpunkterna för tjänsten under den tid där resurserna är upptagna.

Funktionen använder sig av resursgrupper och resurser. En resursgrupp kan t.ex. vara behandlingsrum eller massagemaskin. Gruppen innehåller en eller flera resurser, t.ex. kan behandlingsrum innehålla resurserna rum 1 och rum 2.

Dessa resursgrupper kopplas sedan till tjänster. När en tjänst bokas tas en resurs från varje resursgrupp som är inkopplad till tjänsten. När resurserna i resursgruppen är slut är tjänsten inte längre bokningsbar.

För att ställa in resursbokning kontakta oss via chatten när du är inloggad i Bokadirekt.

Gränssnittet ser ut som nedan i mobilen:

Skapa resurser eller resursgrupper genom att klicka på lägg till. Vi kan alltid ändra namn och lägga till eller ta bort resurser vid ett senare tillfälle. En resurs kan tillhöra en, flera eller ingen resursgrupp. Resurser som inte tillhör någon resursgrupp ligger längst ner, dessa kommer inte användas förrän de koppas in i en resursgrupp. Exemplet vi angav tidigare med behandlingsrum och massagemaskiner skulle se ut så här när det är färdigskapat:

För att resursgrupperna ska börja användas måste de kopplas in på tjänster. Vi klickar bakåt för att komma till inställningssidan:

Vi väljer "Alla tjänster" och sedan den tjänst ur listan där vi vill koppla in resursgruppen.

I inställningarna för massagetjänsten väljer vi "Koppla resursgrupper":

Vi klickar sedan på den resursgrupp som vi vill koppla in (i det här fallet "Behandlingsrum") för att skapa kopplingen till tjänsten. 

Vi går tillbaka till listan på tjänster, väljer specialmassage och kopplar på bägge resursgrupperna till tjänsten:

Resursbokning kan endast slås på från det nya Bokadirektgränssnittet vi kommer till via beta-fliken i det gamla gränssnittet. Bokningar som görs i bägge gränssnitten kommer dock att använda sig av resurserna som är inkopplade till tjänsten. 

Nedan är ett exempel från gamla gränssnittet:

Här vill vi boka in Specialmassage. Hanna Vretling har redan bokat tjänsten från 15-16. Detta gör att maskin 1 är upptagen mellan 15-16 och tjänsten således inte är bokningsbar för de andra kalendrarna i det intervallet eftersom vi bara har en massagemaskin. Skulle vi lägga till en maskin till i resursgruppen Massagemaskiner så skulle tjänsten vara bokningsbar igen.

Mellan 16-17 har Tomas och Lisa Nordman bokat massage. Den tjänsten kräver ett behandlingsrum. Det fanns två rum i gruppen behandlingsrum och de används båda. Detta gör att i detta intervall så är det en resurs av typen behandlingsrum som saknas och därför är tjänsten specialmassage inte bokningsbar i det intervallet även fast en resurs av typen massagemaskin är tillgänglig.

I båda gränssnitten kan man också se på bokningen vilka resurser som är inbokade. Så här ser Tomas Nordmans bokning ut i vårt nya gränssnitt:

Där en resurs saknas går det fortfarande att tvinga in en bokning i både gamla och nya gränssnittet. Det går också att flytta en bokning på så vis att resurser blir dubbelbokade. Resurser blir aldrig dubbelbokade via bokningar som kommer från din publika platssida på www.bokadirekt.se eller om bokningar inte forceras in.

Hoppas ni fann exemplet hjälpsamt, har ni fler frågor eller problem att komma igång så kontakta oss via chat, mail eller telefon så hjälper vi er.

Saker att tänka på:

• Kopplas en resursgrupp in utan att den innehåller någon resurs blir tjänsten inte längre bokningsbar. Se därför till att alltid ha en resurs i resursgruppen såvida detta inte är målet. (Finns det bara en maskin och den för tillfället är på service och därför är borttagen ur resursgruppen så är beteendet korrekt.)
• En resurs är kopplad till en plats. Det går därför bra att använda samma tjänst på flera platser även med resursbokning. Se till att varje plats där tjänsten ska vara bokningsbar har minst en resurs i den inkopplade resursgruppen.
• Har en tjänst paus efter bokning så kommer resursen även vara upptagen under pausen.